顶岗实习 怎一个“烦”字了得

【内容摘要】我校开展在校学生最后一年要到企业、实习基地等用人单位“顶岗实习”制度以来，已经基本形成了“按照行业生产现状，进行综合素质培养，实行就业为目的”的大格局。但在实习管理的过程中，仍存在着学生积极性不高，学社实习稳定性差，学社的权益得不到切实保障的整体问题，建议学校实行学生准就要式顶岗实习，建立企业信息库，择优筛选就业岗位以及加强学生的思想教育等方面为抓手，进一步推东我校顶岗实习工作的良性发展。

【关键词】顶岗实习  现状  对策

“顶岗实习”是指学生在实习基地与企业正式员工从事一样的生产实践活动。它不同于传统意义上的实习，而是工作在一个真实的工作环境中，是以企业员工的身份从事生产性工作，承担工作岗位规定的责任和义务，是强化学生应用能力和实践技能的重要途径。

顶岗实习是我校校企业合作的具体体现，是工学结合人才培养模式的重要组成部分，学生通过顶岗实习，工作在真实的工作环境下，能够全面了解企业生产运作流程，深刻体会理论与实践的有机结合，在感性认识和理性认识上产生质的飞跃。通过顶岗实习，学生找到了理论知识与社会实践的结合点，从而弥补了过去学习中的不足，为正式求职提前做好了充分的知识、能力准备。通过顶岗实习，学生专业技能有了进步，自身素质得到了发展，增强了在不同的环境中适应和生存的能力，为学生毕业后走上工作岗位奠定了基础。但从目前我校的顶岗实习来看，效果并不是尽如人意，企业、实习跟踪老师和毕业生怎一个“烦”字了得。

一、 顶岗实习中存在的问题

1、企业用工反馈信息不大理想。目前我校采取的是就业式顶岗实习，即联系到企业有用工计划，组织学生按规定的招聘程序招聘与用工计划等额的学生到岗工作，学生实习结束后便与企业签订劳动合同，成为企业的正式员工的一种实习方式。但从厂房的反馈情况来看，企业的人事部门有点“烦”，源于企业是被动接受。江阴长电科技公司人事部的陈经理无奈的说：用工需求大时，歪瓜裂枣都得受。这样造成学生觉得反正最后有单位要的思想，主观能动性不能得以发挥，少数学生的积极性不高，甚至出现旷工、怠工等不良现象，不利于调动学生顶岗实习的积极性，很大程度上扼杀了企业与学校联合办学的积极性。

2、个别就业专职人员在选择顶岗实习企业的问题上显得有点草率。所有的生源学校都需要联系就业实习单位，在就业竞争如此激烈的情况下，个别就业专职人员觉得能联系到实习单位就不错了，因此出现“抓到框里就是菜”的现象，尤其在学生顶岗实习的高峰期，这种现象尤为突出，专职就业人员很容易会忽略了对企业的深入考察，只是从表象上看看企业还行，但当学生进厂实习后，才发现与宣传时的不一致，就觉得是被忽悠、有点“烦”，认为是上当受骗，满腹牢骚，抱怨学校骗钱骗人，便出现消极怠工或纷纷离厂的现象，必然会影响学校的声誉，并给下年度的招生工作带来负面影响。

3、学生实习期间稳定性差。由于学校对学生的管理只能是短期跟踪、巡回检查或远程指导，不可能长期派老师实习跟踪管理，造成部分学生在顶岗实习期间遇到问题得不到即使沟通和直接指导，导致一些学生被解雇或自己轻易放弃实习机会。同时个别实习跟踪教师放松对学生管理甚至完全撒手让学生自行安排，缺乏必要的监管也影响了顶岗实习的质量。

4、学生期望值太高。反映在认识上期望值太高。很多学生认为经过两年学校学习，自己已有了不少本事，能为企业创造不少价值，因此非常在乎实习单位的待遇，如果待遇没有达到要求情愿不实习甚至到了实习单位也打道回府。我校就出现一些学生觉得待遇太低从实习单位返回学校的情况。其次是自身能力与用人单位的要求存在差距。从我校的实习基地用工反馈情况来看，企业比较重视的是学生是否具有积极的态度与行为、职业道德、团队合作、思考与解决问题等能力，而这些恰恰是当前中职学生所忽略的。这些学生基本出生在九十年代初，从小生活在优越的生活环境中，往往缺乏吃苦耐劳的精神；工作中既要求待遇又要轻松，过分强调自身个性的发展，团队协作精神不强；上班迟到、办事拖拉，缺乏组织纪律性；轻易地解除与用人单位的实习协议，有的学生甚至不打招呼擅自离开用人单位，诚信意识不强。因此当前实习单位普遍反映学生的质量难以满足企业的要求。学生自身的状况影响了用人单位与学校的关系，甚至损害了学校的声誉，导致下年度顶岗实习单位难找的结果。

5、学生权益得不到切实保障。有的顶岗实习企业认为自己的岗位“好女不愁嫁”，随时都能招到工人，因此摆出一副姜太公钓鱼——愿者上钩的架势来，工作中不能保证学生的休息时间，加班随意性多，甚至以台南工作到16个小时，周末、节假日不是按照国家的规定来执行，而是给予相同的天数休息来抵消节假日的加班，甚至有的企业利用一些不正当的手段来底薪用工，每当学生三个月或半年的试用期将满的时候，便以某种理由将学生辞退，再重新招聘新工人。这些情况都对学生的顶岗实习带来一定的负面影响。

二、对策

我校是一所发展中的技师学校，前身是职教中心，建立的校外实习基地较多，但缺乏一些管理先进、经营规范、社会声誉好的大型实习基地。为了学校更好和谐的发展，搞好学生的顶岗实习工作，切实加强实习环节的管理，我认为应做到如下工作：

1、采取准就业式顶岗实习

针对学生实习积极性不高的情况，可以采取准就业式顶岗实习，就是联系企业有用工计划，组织学生按规定的招聘大于用工计划数的学生到岗工作，在顶岗实习期间，企业根据学生的技能以及工作表现，对学生再进行考察筛选，实习结束后确定正式录用学生并与之签订劳动合同，这样学生有了压力，在工作中就能充分发挥自己的聪明才智，努力的把工作完成好，大大提高学生的工作积极性。

2、建立企业信息库，择优筛选岗位

顶岗实习的单位往往就是学生工作的第一个单位，决定着学生能否迈好第一步，因此对企业的筛选就非常关键。我认为在企业的选择上，要尽量选择行业特色鲜明的企业，在劳动条件上能确保学生的安全，专业上尽量对口，能严格按照劳动法执行的一些岗位需求密集型的企业，这样学生在相同的起跑线上，能够互相促进，帮比赶超，达到共同进步的目的。同时也便于学校安排专职教师进行实习跟踪管理。

3、做好顶岗实习的前期工作

首先选择责任心强、对企业生产流水线作业比较熟悉、有一定

组织管理能力的教师担任指导教师，深入生产第一线，负责对 参加顶岗实习学生的指导和管理工作，全程式跟踪管理，切实加强学生思想教育工作，让学生充分了解实习的目的、意义以及实习中将要面对的困难，特别是强调实习纪律，要求同学们遵守学校规章制度及实习单位的工作规程，以保证实践性教学计划的顺利执行。

其次学生顶岗实习前要召开家长会，对家长和学生讲清楚企业性质、福利待遇、用餐住宿等问题，对实习学生进行宣传动员，将实习的目的、要求、安排和计划告诉学生们，并对学生顶岗实习的考评方式也一并公布。同时针对性进行技能、交流技巧与职业礼仪等培训，强化学生的专业技能，加强学生的语言交流和沟通能力，提高同学们上岗前的自信心和操作能力。这样离校的实习生才会配合学校的管理，才能更有利于顶岗实习管理工作的开展。

4、关注学生顶岗实习初期情绪

首先学生到岗实习时，企业往往会对学生进行厂纪厂规培训，严肃工作纪律，顶岗实习期间，学生接受学校和企业“双重”管理。要求学生严格遵守有关纪律，严守工作岗位，杜绝迟到、早退、旷工现象，严格履行请假手续，原则上不允许请假，如遇特殊情况，须向学校实习跟踪教师请假，并征得企业管理人员同意。严禁私自换岗和顶岗、缺岗现象。操作要规范，不得随便拆卸机械零件或点击不熟悉的按键，以防造成人为事故。其次让学生在思想上对自己有一个正确的定位，在很多学生中流行一句话：要想别人看得起，首先要觉得自我了不起。对于学生的这种思想，要让学生知道这样的前提是你得有技术、有本领，是骡子是马你得拉出来溜溜，表现好了别人才能看得起你。从另一个角度来说，就是一时表现不好，也不能轻易的放弃实习机会，要知道世上三条腿蛤蟆难找，两条腿的人太多了。再次让学生在身体上有一个适应过程。学生在学校天天坐在教室进行8小时学习，而到了企业往往是从一线操作开始，用学生的话来说：一天站下来，腿都不是自己的了。这时候我们的实习跟踪老师要配合企业在生活上照顾好学生，思想上要做好安抚工作，指出这要有一个适应过程，并用自己刚工作时的实力来提高学生对企业和岗位的适应性。

5、顶岗实习过程管理

待学生适应一段时间后，实习老师要引导学生学会带任务进入岗位实习，并按照老师的要求采集用于教学的真实案例，在真实环境下学习专业课程，使学生有压力有动力，这样学生能够结合顶岗岗位，保质保量的完成最后学年度的学习任务。同时在此阶段，还要重健全顶岗实习考评体系，加强过程考评：从工作态度、工作质量、创新能力等方面加强对顶岗实习的过程考核。实习跟踪教师要深入实习现场，检查学生实习情况，进行业务指导，掌握学生思想状况，发现问题及时教育帮助，关心学生生活和身体健康，稳定学生情绪并负责学生实习期间的安全管理。

6、切实做好学生权益保障工作

切实做好学生权益保障工作，适当进行回访，积极协调与实习基地的全系，保障学生的权益。学习和企业就学生顶岗实习签订协议书，明确双方的权利、义务以及学生实习期间双方的管理责任，共同研究制订实习计划和管理办法，确保实习的内容、形式和管理方式有利于学生身心健康，有利于培养学生良好的职业道德，有利于学生综合职业能力和工作能力的提高。在与实习企业的合作中，校企双方遵守国家有关教育培训、劳动就业、生产安全和未成年人权益保护等方面的法律、法规和有关规定，妥善安排学生顶岗实习的内容、场合、方式，避免学生在生产、服务中受到身心伤害，提高学生的自我保护能力，保障学生的各项合法权益。

顶岗实习是职校生毕业前的一种特殊学习形式，也是学校培养学生具有综合职业能力和可持续发展能力的一种教育模式，做好这项工作一方面帮助学生更好地实现理论实际，进一步提高专业能力和就业竞争力，另一方面更好地促使其自觉认识社会，熟悉自己将要从事的职业的工作氛围，自觉形成良好的职业素养和求真务实的工作作风，同时为引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观和就业观，有效实现毕业与就业的零距离过度奠定良好的基础。相信我校只要坚持以人为本，充分发挥职业教育特有的育人功能，以务实的精神进行改革和探索，一定能实现我们的培养目标，为社会培养出更多更好的高素质劳动者，实现学校、企业、家长和学生等多方共赢的良好局面。