皮革马利翁效应的启示

皮格马利翁是古希腊神话中塞浦路斯国王。这个国王性情孤僻，常年一人独居。他善于雕刻，孤寂中用象牙雕刻了一座表现了他理想中的美女像。久而久之，他竟对自己的作品产生了爱慕之情。他祈求爱神阿佛罗狄忒赋予雕像以生命。阿佛罗狄忒确实为他的真诚所感动，使这座美女雕像活了。皮格马利翁遂称她为伽拉忒亚，娶她为妻。后人就把由期望而产生实际效果的现象叫做皮格马利翁效应。

皮格马利翁效应告诉我们，对一个人传递积极的期望，就会使他进步得更快，发展得更好。反之，向一个人传递消极的期望则会使人自暴自弃，放弃努力。皮格马利翁效应在学校教育中表现得非常明显。受老师喜爱或关注的学生，一段时间内学习成绩或其他方面都有很大进步，而受老师漠视甚至是歧视的学生就有可能从此一蹶不振。我在日常的系部管理中也在不知不觉中运用期待效应来提高管理水平，促进系部持续发展。

管理好一个系部，系主任的率先垂范固然重要，但榜样的力量有时候并不是无穷的。并不是所有的人都会受到潜移默化，也不是所有的人都不犯错误。自己在身体力行的同时，不能居高临下，仅仅把老师、学生当作自己的管理对象，要以平等的姿态学会和大家沟通、交流。在沟通、交流的过程中，用自己的眼光去发现，用自己的心灵去感受每个人的独特之处，闪光之点。好的管理者，不但要发现、指出对方身上存在的问题，更重要的是，如何能让对方认识到自己的问题，并能乐意及时地改正，做到心悦诚服。原则性的问题不能迁就，一般的错误就不必一一批评。相反地，多侧面，多迂回；多赞美，多激励，反而让对方心存感激，知错即改。

我在平时的查班中，经常会遇到类似的情形：班级的清洁区内，刚刚打扫得干干净净的，偶尔有乱抛的零星的杂物，我看到了一般不会去找班主任、同学们去批评他们，自己就顺手捡起来了；看到某个班的教室物品摆放整齐，我就会进去夸同学们几句；早上跑操时，如果哪个班跑得好了，我也会在一旁边跑边鼓掌；老师偶尔迟到一二分钟，我就会先问问是不是遇到什么事，然后再指出错误------时间久了，好的做得更好，不好的也变得好了。