淮海技师学院赴京东商城、宿迁京北方公司进行调研

    11月26日，为了调研客户信息服务专业的市场前瞻性，淮海技师学院党总支委员、招生就业处处长李刚带领相关人员赴京东商城宿迁有限公司、宿迁京北方有限公司进行调研。
    京东商城和宿迁京北方两个公司对我院的调研工作给予了大力支持，李刚处长及相关人员到公司的呼叫岗位进行了参观，对岗位发展的方向以及岗位待遇进行了了解，并与企业人事经理一起座谈。公司人事部门谈了他们对此专业的看法，客户信息服务专业分为内呼为外呼，调研的两个公司呼叫岗位都属于外呼，岗位具有一定的挑战性。而像银行、移动公司等部门需要的呼叫人员属于内呼，没有挑战性，压力不大。此专业市场前景比较好，市场需求量大，而且专业方面人才少。
    这次调研为客户信息服务专业的开设奠定了基础。