宿迁经贸高职“三步走”提升舆情办理质效

发布时间：2020年11月25日信息来源：本站原创点击：次

A+ A-

宿迁经贸高职聚焦舆情办理节点时限，实行舆情受理、督办、反馈三步走，形成责任明晰、程序严密、循环顺畅的舆情办理闭环工作机制。

受理登记有速度。及时查询市县舆情信息平台，及时登记，精准研判群众反映问题类别和缓急程度，把问题反馈到相关责任部门。

跟踪督办有力度。对所有舆情件办理情况进行全程跟踪督办，按照“谁办理，谁回复”的原则，督促承办部门快速办理，确保群众反映的问题得到解决。

反馈回访有温度。督促承办部门与投诉人沟通，将受理情况第一时间告知投诉人，确保事事有回音、件件有落实。对第一次办理不满意的舆情件进行回访，沟通具体情况，回应群众诉求。

(作者：刘永玲编辑：sqjm)

打印本页导出pdf 关闭页面

宿迁职社教育网