“谢谢！感谢街道和居委会领导的关心和帮助！”宿城区幸福街道幸福社区居民邱其兵怀着十分感激之情连声说着。邱其兵自己下岗，父母多病卧床，家中生活一直很困难，女儿今年考取南京医科大学本研连读，可对于邱其兵这个本来就十分困难的家庭来说，真可谓是难上加难，正在为学费发愁呢！宿城区委常委、幸福街道党工委书记钱信松在幸福社区走访中得知此事后，于8月23日与幸福社区党委书记姜华来到邱其兵的家，为邱其兵的女儿送来了2800元慰问金，这是该街道开展“金秋助学”的一个镜头。

 幸福街道以优化服务为抓手，街道和社区干部“想群众所想、帮群众所困、解群众所忧”，围绕便民事项代办、社情民意代言、矛盾纠纷代处、服务需求代管、焦点问题代访的“五代式”服务，努力解决居民群众的“急难愁”事项。送服务，深入社区困难居民家中解决生活实际困难，帮助居民修理水电、疏通下水道、更换地沟板，维修房屋等；送真情，辖区内八旬以上的老党员、老干部、困难居民，每逢生日都送去蛋糕、花篮，家庭困难的老人去世派人前去吊唁；送温暖，帮助家庭困难的病人就医、学生入学，重点帮扶家庭困难的学生完成学业。街道和社区干部每年都要为居民代办各种事项达上千件以上。这一系列善举深受居民群众称赞，被社区居民广泛称赞为“真情三送”。

 该街道积极推行“一委一居一站一办一组”管理模式,大力开展党组织书记为民办实事竞赛活动，主动回应群众诉求，把群众的一点一滴小事当成大事来办，把服务民生、排忧解难、排查化解矛盾落实到每一个网格，做到了小事不出网格，大事不出社区，干群关系亲了，干群距离近了，干群关系融洽了，温暖了群众的心。