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近日，宿迁经贸高职京东产教融合示范基地实训中心在“双11”期间表现抢眼、成绩优异，在京东所有合作院校中，全国排名第二，江苏排名第一。

来自宿迁经贸高职京东产教融合示范基地消息，“双11”是电商行业一次大考，宿迁经贸高职实训学生总参与100人，11月10日-11日两天总计接待11805单，客户满意度85%。最高纪录由2020级乙雨彬创造，接待量308单，客户满意度95%；2020级陆春炙，接待量302单，客户满意度94%。据京东驻校负责人邵如雪介绍，该战绩在京东全国合作院校中排名第二，江苏排名第一。乙雨彬等18位同学获优秀实习生称号，司菊等4位同学获优秀实习组长称号。

这是该基地自9月份投入使用以来，交出来的第一份漂亮答卷。

实训基地介绍

坐落在宿迁经贸高职东大门北侧的京东产教融合示范基地是宿迁经贸高职与江苏京东信息技术有限公司合作共建的实训基地，建筑面积2700多平方米，总投资1050万元。内设京东客服、京东直播、京东智慧物流、京东短视频制作、京东电商运营等多种功能实训室。致力于集教学、实训、实习、实战于一体，将真实业务引进校园，为学生提供全岗位工作实践，全面培养“懂市场、懂业务、懂经营”的电商复合型人才。

自今年9月正式投入使用以来，该实训基地已接收116名学生参与实训。

实训基地分年级、分阶段安排实训内容，模拟真实职场安排工作任务，又根据学生身份属性作灵活安排。据京东驻校指导老师林娜介绍，实训学生跟全职员工相比，还是会有区别。每天的实训任务中，会给学生留专门时间处理跟踪中的订单。管理方面也会更柔性化一些，多一些团建、培训、解压等活动，以帮助学生从校园顺利过渡到职场。

实习故事

“您好，我是京东客服**号”“请问您现在方便接电话吗？”“请问您昨天反映的发票问题解决了吗？”“您的问题解决了我就放心了”……11月15日下午3点，实习基地3楼实训中心一片繁忙景象，同学们正在外呼跟踪自己手上的订单。各小组组长不定时公布未完成订单数量，督促大家尽快完成手上的订单，按时上线接新订单。

2020级电子商务大专1班尚芳芳在进入京东实训基地之前，已经在京东全国客服中心总部实习了几个月，自从学校实训基地投入使用后，她回到学校担任了小组长，管理15个学弟学妹，帮助大家进行日常的业务指导、促销知识宣导、现场管理等等，经过半年磨练，尚芳芳已经可以把小组管理得井井有条。跟她有一样经历的，还有她的同学司菊。他们对自己的职业充满信心，准备毕业后去京东应聘全职工作。

除了小组长，实训中心还有京东驻校业务指导老师和班主任进行双重管理，帮助小组长解决难题。几个月来，2020级的同学们从一个个青涩懵懂的学生娃，成长为一个个干练果断的小主管。爱岗、敬业、责任、担当、耐心、宽容……这些曾经在文章中出现的词语，具化到各项工作任务中，填充到个人职业素养目录里，出现在同学们的交流时。这些词语，是激励别人，也是鼓励自己，循环往复，渐成习惯，慢慢成长为一个个合格的职场人。

京东产教融合示范基地共建有零售商超、直播中心、运营中心、物流配送、客服中心等多个功能区，各功能区已陆续投入使用。同学们在各功能区岗位上实行轮岗制，根据个人兴趣和发展要求进一步确定岗位。基地也将依托各项目运营情况，陆续孵化更多校园项目，深入推进产教融合，赋予学生更多选择权，实现毕业生高质量就业。